期貨賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)流程
1、期貨賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)條件
?完成身份識(shí)別：身份信息及身份證明文件未失效且影像齊全；
?開(kāi)戶(hù)資料及影像齊全（未規(guī)范狀態(tài)客戶(hù)需補(bǔ)簽合同、補(bǔ)全影像資料）
?資金賬戶(hù)權(quán)益為零
?銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系已解除
?特殊交易軟件已申請(qǐng)關(guān)閉
?非自然人客戶(hù)需完成穿透識(shí)別
?我司股票期權(quán)賬戶(hù)（若有）已銷(xiāo)戶(hù)完成。

2、自然人掌廳銷(xiāo)戶(hù)流程：登錄方小期APP>“掌上營(yíng)業(yè)廳”>提交“銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)”（需兩個(gè)交易日審核辦理）

3、線(xiàn)下簽署資料辦理流程：客戶(hù)聯(lián)系所屬營(yíng)業(yè)部，本人簽署并提供以下銷(xiāo)戶(hù)資料；
1）《方正中期客戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)表》
2）身份證明文件原件復(fù)印件
3）經(jīng)辦人身份證原件復(fù)印件
4）其他銷(xiāo)戶(hù)必要資料

4、掌廳及線(xiàn)下銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)經(jīng)總部審核通過(guò)后，注銷(xiāo)客戶(hù)交易編碼及系統(tǒng)賬戶(hù)。
5、完成銷(xiāo)戶(hù)后，辦理結(jié)果以短信通知客戶(hù)。

1、入金無(wú)限制；
2、銀期轉(zhuǎn)賬每日累計(jì)出金次數(shù)：5次；
3、每次出金最高限額：500萬(wàn)元；
4、每日累計(jì)出金額度：500萬(wàn)元；

以上限額如需上調(diào)，請(qǐng)?jiān)谙挛?點(diǎn)前及時(shí)聯(lián)系所屬營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)，或致電4008802277申請(qǐng)調(diào)整限額。

1、銀期轉(zhuǎn)賬入金時(shí)間為交易日的8:30——15:30及20:30——2:30
2、銀期轉(zhuǎn)賬出金時(shí)間為交易日的9:05——15:30
3、手工入金時(shí)間為交易日的8:30——16:30
4、手工出金時(shí)間為交易日的9:05——15:30

如果遺忘密碼（包括交易密碼、資金密碼、期貨保證金投資者查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)密碼）可通過(guò)以下方式辦理密碼重置
1、方小期手機(jī)APP辦理流程：方小期首頁(yè)>掌上營(yíng)業(yè)部>提交【密碼重置】業(yè)務(wù)申請(qǐng)（可辦理股票期權(quán)賬戶(hù)密碼重置）；
2、線(xiàn)下紙質(zhì)辦理流程：請(qǐng)與您的客戶(hù)經(jīng)理或開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，提交《客戶(hù)信息變更申請(qǐng)表》、身份證明文件原件復(fù)印件，辦理密碼重置。

自然人客戶(hù)休眠激活流程：
1、登錄交易賬戶(hù)入金，確保賬戶(hù)權(quán)益大于1000元（1001元即可）；
2、方小期APP》”掌上營(yíng)業(yè)廳”》完成【休眠激活申請(qǐng)】；

法人客戶(hù)休眠激活流程：
1、聯(lián)系開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部，完成受益所有人識(shí)別及適當(dāng)性評(píng)估；
2、登錄交易賬戶(hù)入金，確保賬戶(hù)權(quán)益大于1000元（1001元即可）；
3、營(yíng)業(yè)部提交激活申請(qǐng)。

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求，為了保障互聯(lián)網(wǎng)交易安全，期貨賬戶(hù)密碼要求設(shè)置成8-12位密碼，要求包含數(shù)字+字母（有些軟件可以包含特殊字符）。因?yàn)楦鱾€(gè)軟件公司的軟件不同，對(duì)密碼認(rèn)知不同，如文華隨身行則不認(rèn)可特殊符號(hào)。所以客戶(hù)在修改密碼時(shí)，提示客戶(hù)修改成數(shù)字+字母的即可。

期貨資金賬號(hào)或者期貨交易密碼，其中至少一個(gè)錯(cuò)了。

這時(shí)可能是客戶(hù)已經(jīng)委托了平倉(cāng)單，有掛單但價(jià)位不到，尚未成交。需要客戶(hù)先撤掉掛單，然后再以符合目前行情的價(jià)格進(jìn)行委托，以達(dá)到成交的目的。